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Widerrufsrecht


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Rücktrittsrecht für Verbraucher

Wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des KSchG ist und der Kaufvertrag ausschließlich im Fernabsatz zustande gekommen ist, kann er seine Bestellung innerhalb von sieben Werktagen (wobei der Samstag nicht als Werktag zählt), ohne Angabe von Gründen schriftlich (per Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen.
Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Eine Annahmeverweigerung der Lieferung ist kein Widerruf.

Es gilt nach §5g Abs 2 KSchG als vereinbart, dass der Verbraucher die Kosten des Rücktransports, unabhängig vom Wert der Sache, zu tragen hat, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

Die Rücktrittsfrist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher.

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